江苏高铁招聘网讯 

近期国内入境旅游市场持续升温，大量外国游客来到国内观光游览。铁路部门紧跟市场变化，科学调整运力布局，打磨站车服务细节，打造特色文旅消费场景，为外籍旅客出行保驾护航，让境外游客通过铁路出行，真切感受立体鲜活的当代中国风貌。

国家出入境政策持续优化，为入境游市场注入强劲动力。自 8 月 20 日起，240 小时过境免签政策覆盖国家扩大至 57 个，海南 30 天入境免签适用国家增至 61 个。政策红利释放带动外籍旅客铁路出行需求快速上涨，各地铁路单位立足自身管辖范围，针对性落实各类保障举措。

张家界西站依托车票预售数据以及外籍旅游团队到站信息，动态调整岗位人员安排，实时跟踪客流波动，配合做好列车运力协调工作。海口车务段主动联动各大旅行社，协助旅游团队完成团体车票预定、信息核验等整套流程，简化团队出行手续，保障外籍旅行团购票、乘车全流程顺畅高效。

语言障碍、支付不便一直是境外旅客出行的突出痛点。针对这类现实问题，铁路持续打磨服务细节，在车站售票窗口、旅客服务台设立双语服务岗位，配备翻译辅助设备，同时完善站车金融配套服务，切实化解外籍旅客沟通、支付方面的难题。除此之外，铁路还在车站、列车内打造非遗文化展示场景，把传统文化元素融入旅途当中，营造友好温馨的出行氛围，丰富外国旅客的乘车体验。

不止做好基础出行保障，铁路还积极联动地方文旅主管部门，推动旅游流量转化为文旅消费。通过优化旅游列车线路规划，打通铁路站点与景区、酒店之间的衔接，充分释放交通带动文旅发展的效能。

中国铁路西安局集团对接地方文旅单位，参与入境旅游推广活动，向外推介陕西本土文旅资源，通过旅游套票、景区优惠券投放，拓展境外游客来源。中国铁路昆明局集团搭建起 “省内环线 + 跨境出行 + 特色定制” 多层次旅游列车产品矩阵，推动入境旅游向着慢停留、深度体验、高品质游览的方向转变。

四通八达的铁路网，既是出行载体，也是对外展示国内风土人情的流动窗口。随着入境游市场不断发展，铁路将持续优化运力供给，迭代升级配套服务，串联起各地文旅资源，为中外人员往来、文旅产业复苏提供坚实的运输支撑。

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